De onderhoudsdataketen naar een hoger niveau tillen
ProRail zet sterk in op een datagedreven toekomst en wil de onderhoudsdataketen – van inwinning en verwerking tot business intelligence – naar een hoger niveau tillen. Dit is essentieel voor efficiënter werken én het mogelijk maken van innovatieve toepassingen zoals datagedreven assetmanagement. In samenwerking met STARC werd het onderhoudsdata-domein onder de loep genomen. Met een gedetailleerde gap-analyse zijn de knelpunten in kaart gebracht en is inzicht verkregen in de rol van onderhoudsdata binnen zowel operationele als strategische processen.
Van analyse naar actie
Wat eerst een cockpit vol knoppen was, is nu een helder dashboard met alleen de informatie die écht telt. Door Agile en iteratief te werken, konden eindgebruikers hun input direct terugzien. Senior business analist Arjan de Bruijn haalde via interviews met stakeholders cruciale input op, waardoor de nieuwe werkwijze breed werd gedragen. Marc van den Boogaard versterkte dit proces met zijn ervaring in het begeleiden van samenwerking tussen afdelingen.